87 bd-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

১.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি 87 bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• স্থায়ী ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনার সম্মতি ছাড়াই কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষার সেটিং
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিক করা লিংকের তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হয়।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

87 bd আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং ২১+ বয়সের শর্ত পালন করতে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এই প্রক্রিয়াটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

২.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৩ গ্রাহক সহায়তা

আপনি যদি ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই যোগাযোগের ইতিহাস ভবিষ্যতের সেবা উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয়।

২.৪ জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ

অনুমতিহীন অ্যাক্সেস, অ্যাকাউন্ট চুরি এবং সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

২.৫ পরিষেবা উন্নয়ন

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা গেমিং অভিজ্ঞতা, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং কাস্টমার সার্ভিস আরও উন্নত করার চেষ্টা করি।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৩.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

87 bd আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সার্ভার থেকে ব্রাউজারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস রোধ করে।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ডেটা আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।

৩.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যারা তাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন, তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

87 bd কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়।

৪.২ প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

সাইটের স্বাভাবিক পরিচালনার জন্য গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদাররা (যেমন — Evolution, Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe) সীমিত কারিগরি তথ্য পেতে পারেন। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার আইনি অনুরোধ বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী বলবৎ থাকবে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৫.১ কুকির ব্যবহার

87 bd আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ এবং ব্যবহারকারী সেটিং মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

87 bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

৬.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছি। এই অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে, আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন প্রক্রিয়া করা হবে।

৬.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগে পাওয়া যাবে।

৬.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি আর পেতে না চান, তাহলে যেকোনো বার্তায় থাকা আনসাবস্ক্রাইব বিকল্পটি ব্যবহার করুন বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা বিশ্বাস করি যে নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরিতে তথ্য সুরক্ষা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ ধরনগুলো চিহ্নিত করতে পারি এবং সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে পারি। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী আমরা ব্যবহারকারীদের স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণের সুযোগ দিই, যা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে পরিচালনা করা যায়। এই সীমা নির্ধারণ সংক্রান্ত তথ্যও গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

২১+ বয়সের নিচের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র এই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।

৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

87 bd একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে সংশ্লিষ্ট দেশ বা অঞ্চলে যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড বজায় রাখা হচ্ছে।

৯ নীতি পরিবর্তনের অধিকার

87 bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের সেবার শর্তাবলী সম্পর্কে পূর্ণাঙ্গ তথ্যের জন্য এই নীতির পাশাপাশি আমাদের 87 bd সম্পর্কিত তথ্য পাতা পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের মূল্যবোধ ও পরিচালনার নীতিমালা সম্পর্কে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া আছে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।